コンビニ決済の払い戻し手続きをご案内いたします。
1.決済時に入力したEメールでお客様に払い戻し案内メールを送信します。
2.払い戻し案内メールに表示された受付番号とメールを入力してお客様を確認します。
お客様は、そのリンクから払い戻しの手続きを進めます。
3。顧客が口座情報の入力を終えたら、受取口座情報の確認メールを送信します。
正常な受取口座情報の場合、営業日基準で7日以内に入金が完了します。
ただし、連休またはイベント以降のキャンセルは多量に流入する恐れがあり、順次処理する場合、最大2週間ほどかかることがあります。
4.入金処理完了後、払い戻し完了メールが送信され、お客様は入力した口座から営業日以内に確認できます。
